Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bernardino de Aguas, profesional independiente con actividad en Colombia, identificado con correo electrónico bdeaguas@dh2o.com.co. Este sitio web opera bajo el dominio dh2o.com.co y ofrece servicios de consultoría y asesoría en Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
2. Datos que recopilamos
Únicamente recopilamos los datos que tú proporcionas de forma voluntaria a través del formulario de contacto:
- Nombre — para dirigirnos a ti correctamente.
- Correo electrónico — para responderte.
- Teléfono y empresa — opcionales, para entender mejor tu solicitud.
- Mensaje — el contenido de tu consulta.
No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a tu consulta o solicitud de información.
- Enviarte una cotización o propuesta de servicios si así lo has pedido.
- Cumplir con obligaciones legales cuando aplique.
No utilizamos tus datos para campañas de marketing masivo ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en el consentimiento libre e informado que otorgas al enviar el formulario de contacto, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (Régimen General de Protección de Datos Personales).
5. Tiempo de conservación
Conservamos tu información el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, como máximo, durante el período que exija la normatividad aplicable. Una vez cumplida la finalidad, los datos son eliminados de forma segura.
6. Servicios de terceros
Este sitio integra los siguientes servicios externos que pueden tratar datos técnicos:
- Google reCAPTCHA v2 — utilizado en el formulario de contacto para prevenir el envío automatizado de spam. Google puede recopilar información sobre tu interacción. Consulta la Política de privacidad de Google.
- Umami Analytics — herramienta de analítica web de privacidad prioritaria. No utiliza cookies de rastreo, no recoge datos personales identificables y los datos se procesan de forma anonimizada. Cumple con GDPR y la Ley 1581 de 2012.
7. Tus derechos (ARCO)
Como titular de tus datos, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tu información personal. Para ejercerlos, escríbenos a bdeaguas@dh2o.com.co indicando tu solicitud. Atenderemos tu petición en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso al panel de administración está protegido mediante autenticación segura con tokens cifrados.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normatividad aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
- Correo: bdeaguas@dh2o.com.co
- WhatsApp: +57 300 805 4296